LEGAL REFERENCE

baji8 গোপনীয়তা নীতি – আপনার তথ্য আমরা কীভাবে রক্ষা করি

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য, অ্যাকাউন্ট ডেটা এবং লেনদেনের বিবরণ সম্পূর্ণ গোপনীয়তার সাথে পরিচালনা করি। baji8 প্ল্যাটফর্মে আপনি যখন লগইন করেন, bKash বা Nagad দিয়ে পেমেন্ট করেন কিংবা স্লট...

এনক্রিপ্ট করা ডেটা স্টোরেজতৃতীয় পক্ষ শেয়ারিং নিয়ন্ত্রণঅ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস লগপেমেন্ট তথ্য আলাদা রাখানিয়মিত সিকিউরিটি অডিট
baji8 baji8 গোপনীয়তা নীতি – আপনার তথ্য আমরা কীভাবে রক্ষা করি

আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি এবং কেন

সেবার প্রাপ্যতা আইনি এলাকার ওপর নির্ভর করে। প্রবেশের আগে স্থানীয় আইন যাচাই করা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।

গোপনীয়তা সহায়তা

গোপনীয়তা সংক্রান্ত প্রশ্নের জন্য যোগাযোগ করুন

আপনার ডেটা কীভাবে ব্যবহার করা হচ্ছে তা নিয়ে কোনো প্রশ্ন থাকলে বা আপনার তথ্য আপডেট কিংবা মুছে ফেলার প্রয়োজন হলে আমাদের সাপোর্ট টিম সরাসরি সাহায্য করতে পারবে। আমরা লাইভ চ্যাট, ইমেইল এবং হোয়াটসঅ্যাপ লাইনে উপলব্ধ থাকি যাতে আপনি দ্রুত উত্তর পান এবং আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা নিয়ে নিশ্চিন্ত থাকতে পারেন।

দল অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

অ্যাকাউন্ট স্ক্রিনের ডানদিকে চ্যাট আইকনে ক্লিক করুন এবং গোপনীয়তা, ডেটা অ্যাক্সেস বা তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ পাঠান। আমাদের এজেন্ট বাংলায় সরাসরি উত্তর দেন এবং অনুরোধটি তাৎক্ষণিকভাবে সংশ্লিষ্ট টিমে ফরোয়ার্ড করেন।

ইমেইল টিকেট

[email protected] ঠিকানায় আপনার অ্যাকাউন্ট আইডি এবং নির্দিষ্ট অনুরোধ পাঠান। আমরা ২৪ ঘণ্টার মধ্যে রিপ্লাই করি এবং ডেটা এক্সপোর্ট বা ডিলিশন রিকোয়েস্ট ৭২ ঘণ্টার ভিতর প্রসেস করি যাতে আপনার গোপনীয়তার অধিকার সম্পূর্ণভাবে রক্ষিত হয়।

হোয়াটসঅ্যাপ

আমাদের হোয়াটসঅ্যাপ নম্বরে মেসেজ পাঠিয়ে দ্রুত সহায়তা নিন – বিশেষত যদি আপনি মোবাইল থেকে ব্রাউজ করেন এবং তাৎক্ষণিক নিশ্চয়তা চান যে আপনার ডেটা সুরক্ষিত আছে এবং আপনার অনুরোধ সঠিকভাবে রেকর্ড হয়েছে।

বিশ্বাসযোগ্য পরিচালনা

আমরা কীভাবে ডেটা নিরাপত্তা নিশ্চিত করি

আমরা ইন্ডাস্ট্রি-স্ট্যান্ডার্ড এনক্রিপশন, নিয়মিত সিস্টেম অডিট এবং কঠোর অ্যাক্সেস কন্ট্রোল ব্যবহার করি যাতে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এবং পেমেন্ট ডেটা সব সময় সুরক্ষিত থাকে। baji8 টিম প্রতি মাসে নিরাপত্তা...

SSL এনক্রিপশন

আপনার ব্রাউজার এবং আমাদের সার্ভারের মধ্যে সমস্ত ডেটা ট্রান্সমিশন ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত থাকে, যাতে আপনার লগইন, পেমেন্ট এবং...

ডেটা সেগমেন্টেশন

আমরা আপনার পার্সোনাল ডিটেইলস, পেমেন্ট লেনদেন এবং গেম ইতিহাস আলাদা ডাটাবেসে রাখি এবং প্রতিটি সেগমেন্টে শুধুমাত্র সংশ্লিষ্ট টিম অ্যাক্সেস পায়...

অ্যাক্সেস লগিং

প্রতিটি সিস্টেম লগইন, ডেটা কোয়েরি এবং অ্যাডমিন অ্যাকশন স্বয়ংক্রিয়ভাবে লগ হয় এবং রিভিউ করা হয়। আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট হিস্ট্রিতে দেখতে...

অভ্যন্তরীণ অডিট

আমাদের নিরাপত্তা টিম প্রতি মাসে ডেটাবেস অ্যাক্সেস, এনক্রিপশন মেথড এবং স্টোরেজ পলিসি পরীক্ষা করে এবং যেকোনো দুর্বলতা শনাক্ত হলে তা...

পেমেন্ট আইসোলেশন

bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেনের রেফারেন্স নম্বর আমরা রাখি কিন্তু আপনার ওয়ালেট পিন, OTP বা ব্যাংকিং পাসওয়ার্ড কখনো আমাদের সিস্টেমে...

অ্যাকাউন্ট কন্ট্রোল

আপনি যে কোনো সময় অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গিয়ে আপনার ডেটা দেখতে, আপডেট করতে বা মুছে ফেলার অনুরোধ পাঠাতে পারেন। ডিলিশন রিকোয়েস্ট...

আমাদের গোপনীয়তা স্ট্যান্ডার্ড সব পেজে এক

আমরা নিশ্চিত করি যে baji8 প্ল্যাটফর্মের প্রতিটি বিভাগে – স্লট লবি, লাইভ ক্যাসিনো টেবিল, স্পোর্টস বেটিং পেজ এবং অ্যাকাউন্ট প্যানেল – একই ডেটা সুরক্ষা নিয়ম প্রযোজ্য থাকে। আপনি...

সব পেজে SSL
স্লট পেজ, লাইভ টেবিল স্ট্রিম, পেমেন্ট স্ক্রিন এবং অ্যাকাউন্ট সেটিংস – প্রতিটি URL সম্পূর্ণ SSL এনক্রিপ্ট করা যাতে আপনার ব্রাউজিং এবং লেনদেনের তথ্য কখনো অরক্ষিত না থাকে।
একই লগইন সেশন নিয়ম
আপনি ডেস্কটপে লগইন করুন বা মোবাইলে, সেশন টাইমআউট এবং অটো-লগআউট পলিসি একই – ১৫ মিনিট নিষ্ক্রিয় থাকলে সেশন শেষ হয়ে যায় এবং পুনরায় লগইন করতে হয়।
পেমেন্ট ডেটা নিয়ম
bKash, Nagad বা Rocket – যেকোনো পেমেন্ট মেথড ব্যবহার করুন না কেন, আমরা শুধু লেনদেনের রেফারেন্স রাখি এবং আপনার ওয়ালেট ক্রেডেনশিয়াল কখনো স্টোর করি না বা তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করি না।
গ্রাহক সহায়তা গোপনীয়তা
লাইভ চ্যাট, ইমেইল বা হোয়াটসঅ্যাপে আপনি যে তথ্য শেয়ার করেন তা শুধুমাত্র সাপোর্ট টিম অ্যাক্সেস করতে পারে এবং টিকেট বন্ধ হওয়ার পর ৯০ দিনের জন্য এনক্রিপ্ট করে রাখা হয়।
অ্যাকাউন্ট ডিলিশন
আপনি যে কোনো সময় অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন এবং আমরা ৭২ ঘণ্টার মধ্যে সব ব্যক্তিগত ডেটা স্থায়ীভাবে মুছে দেই – শুধু লেনদেনের লগ আইনি কারণে সংরক্ষণ করা হয়।
কুকি পলিসি
আমরা শুধুমাত্র সেশন কুকি এবং প্রেফারেন্স কুকি ব্যবহার করি যাতে আপনার লগইন সক্রিয় থাকে এবং ভাষা সেটিংস মনে রাখা যায়। ট্র্যাকিং কুকি ব্যবহার করি না।
তৃতীয় পক্ষ শেয়ারিং নিষেধ
আমরা আপনার নাম, ফোন নম্বর, পেমেন্ট ইতিহাস বা গেম অ্যাক্টিভিটি কখনো বিজ্ঞাপনদাতা, মার্কেটিং এজেন্সি বা তৃতীয় পক্ষের ডেটা ব্রোকারের কাছে বিক্রি বা শেয়ার করি না।
প্ল্যাটফর্ম বৈশিষ্ট্য

baji8 এ আপনার অভিজ্ঞতা কেমন

আমরা শুধু গোপনীয়তা রক্ষা করি না, বরং পুরো প্ল্যাটফর্মটি এমনভাবে ডিজাইন করেছি যাতে আপনি নিরাপদ এবং স্বাচ্ছন্দ্য বোধ করেন। লগইন থেকে শুরু করে গেম খেলা এবং পেআউট তোলা...

এক ক্লিক লগইন আপনার ডিভাইসে সেশন সেভ করলে পরবর্তীতে দ্রুত লগইন করতে পারবেন...
রিয়েল-টাইম ব্যালেন্স আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যালেন্স এবং লেনদেনের ইতিহাস সরাসরি আপনার স্ক্রিনের উপরে...
লাইভ গেম স্ট্রিম লাইভ ক্যাসিনো টেবিলগুলো বাস্তব ডিলারের সাথে সরাসরি সম্প্রচার হয় এবং...
মোবাইল অপটিমাইজেশন আপনি মোবাইল ব্রাউজার থেকে অ্যাক্সেস করলেও একই সিকিউরিটি স্ট্যান্ডার্ড প্রযোজ্য...
বাংলা ইন্টারফেস পুরো সাইটটি বাংলায় উপলব্ধ এবং গোপনীয়তা সেটিংস, পেমেন্ট স্ক্রিন এবং...
অবিলম্বে সহায়তা গোপনীয়তা বা ডেটা সংক্রান্ত যেকোনো উদ্বেগের জন্য লাইভ চ্যাট, ইমেইল...

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

হ্যাঁ, আপনি bKash, Nagad বা Rocket দিয়ে ডিপোজিট করলে আমরা শুধু লেনদেনের রেফারেন্স নম্বর এবং টাইমস্ট্যাম্প সংরক্ষণ করি। আপনার ওয়ালেট পিন, OTP বা ব্যাংকিং পাসওয়ার্ড কখনো আমাদের সিস্টেমে প্রবেশ করে না এবং পেমেন্ট প্রসেসিং সম্পূর্ণভাবে গেটওয়েতে হয় যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়।

অবশ্যই। অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গিয়ে আপনি আপনার ব্যক্তিগত তথ্য, লেনদেন ইতিহাস এবং লগইন লগ দেখতে পারবেন। ডেটা মুছে ফেলার জন্য [email protected] তে অনুরোধ পাঠান এবং আমরা ৭২ ঘণ্টার মধ্যে সব ব্যক্তিগত ডেটা স্থায়ীভাবে ডিলিট করে দেব।

না, আমরা আপনার নাম, ফোন নম্বর, পেমেন্ট ইতিহাস বা গেম অ্যাক্টিভিটি কখনো বিজ্ঞাপনদাতা, মার্কেটিং এজেন্সি বা ডেটা ব্রোকারের কাছে বিক্রি বা শেয়ার করি না। আপনার ডেটা শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট পরিচালনা এবং গ্রাহক সহায়তার জন্য ব্যবহার হয় যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়।

আপনি যদি ১৫ মিনিটের বেশি সময় নিষ্ক্রিয় থাকেন তাহলে সেশন স্বয়ংক্রিয়ভাবে লগআউট হয়ে যায় এবং পুনরায় লগইন করতে হয়। এটি নিশ্চিত করে যে কেউ আপনার ডিভাইস অরক্ষিত রেখে গেলেও আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত থাকে।

না, আমরা শুধুমাত্র সেশন কুকি এবং প্রেফারেন্স কুকি ব্যবহার করি যাতে আপনার লগইন সক্রিয় থাকে এবং ভাষা বা থিম সেটিংস মনে রাখা যায়। তৃতীয় পক্ষের ট্র্যাকিং বা বিজ্ঞাপন কুকি আমরা ব্যবহার করি না।

হ্যাঁ, আপনি যে ডিভাইস থেকেই লগইন করুন, SSL এনক্রিপশন, সেশন ম্যানেজমেন্ট এবং ডেটা সুরক্ষা নিয়ম একই প্রযোজ্য। মোবাইল ব্রাউজার এবং ডেস্কটপ সাইট উভয়েই একই সার্ভার ব্যাকএন্ড ব্যবহার করে এবং যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়, সেখানে সব নিরাপত্তা লেয়ার সক্রিয় থাকে।

লাইভ চ্যাট খুলুন এবং 'গোপনীয়তা' লিখে পাঠান বা [email protected] ঠিকানায় ইমেইল করুন। আমাদের এজেন্ট বাংলায় সরাসরি উত্তর দেন এবং ডেটা অ্যাক্সেস, আপডেট বা ডিলিশন রিকোয়েস্ট তাৎক্ষণিকভাবে প্রসেস করেন।